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제목 환불 관련 문의
작성자 선데이업 (ip:)
작성일 2020-01-22
조회수 3799
평점 0점

*선데이업 자사몰 결제 기준입니다*

네이버페이, 지그재그 결제는 해당 결제사 정책에 따라 진행됩니다.

공지사항을 참조해주세요!


주문건 취소는 

'배송 전 변경/취소' 또는 교환/반품 게시판에 작성해주시거나 고객센터 혹은 카카오톡 채널로 연락주셔야 처리 가능합니다:) 


환불 처리는 적립금,예치금 혹은 결제해주신 수단으로만 가능합니다!


카드 결제 -> 카드취소 혹은 적립금, 예치금 환불

현금결제 -> 무통장 환불 혹은 적립금, 예치금 환불


갑작스러운 품절일 경우, 예치금으로 환불 받으시면 10%, 무료배송 쿠폰도 같이 지급 도와드리고 있습니다:)


*반품 택배는 보통 저녁에 도착하기때문에 송장 조회했을 때 나오는 다음날 보통 처리가 되고있습니다.

다만 순차적으로 처리되다보니 주말 제외 2-7일정도 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

비회원 주문의 경우 게시판 작성이 불가해

고객센터 혹은 카카오톡 채널로 접수 부탁드립니다:)  


카드취소의 경우 카드사 영업일 기준 평균 1-3일 이상 소요되고 있으니 참고부탁드립니다. 


*잦은 구매 후 취소가 50% 이상인 경우는 사이트 구매가 중지될 수 있으니 유의부탁드립니다.*

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